1.- Introdução
Esta Política de Privacidade aplica-se ao site da BASIMOR (basimor.com), bem como aos produtos e serviços que você pode contratar (coletivamente chamados de «Serviços»). Para o efeito, e nas condições estabelecidas na Política de Privacidade, a BASIMOR apenas pode comunicar os seus dados pessoais a empresas de confiança, quando for necessário para a prestação de serviços externos à BASIMOR.
Esta Política de Privacidade pode ser modificada, mas iremos comunicá-la a você através do site ou por outros meios para que você esteja ciente das modificações e continue a usar nossos «Serviços». O facto de continuar a usufruir dos nossos “Serviços” após ter comunicado as alterações, significará que concorda com os mesmos, a menos que seja necessário o seu consentimento expresso.
2. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) informamos que a pessoa responsável pelo tratamento dos dados pessoais que nos fornece é a BASIMOR com endereço na Rua José Ramos Maia, 470, Zona Industrial da Varziela Vila do Conde 4480- 628 Árvore -Vila Do Conde.
3.- Com que finalidade tratamos seus dados?
a BASIMOR podemos processar os seus dados pessoais para os seguintes fins:
1.- Contato
Faça a gestão dos seus dados pessoais quando contactar a BASIMOR através do formulário de contacto no nosso site basimor.com ou quando nos enviar para registo como cliente. Da mesma forma, os seus dados serão processados de forma a gerir quer as consultas que nos enviar através dos canais habilitados para o efeito no nosso site, quer para o poder contactar para qualquer assunto derivado da nossa relação comercial.
2.- Telefone e email
Faça a gestão da sua consulta quando nos contactar, seja para uma consulta ou para qualquer outro pedido que nos envie, por telefone, email ou outros meios telemáticos.
3.- Cadastro de Área do Cliente
Administre seu cadastro como Cliente, bem como outros dados adicionais que possam ser gerados para administrar as solicitações que você cadastrar através da Área Cliente da web ou de qualquer outra forma derivada de seu relacionamento connosco.
4.- Contratação de produtos e serviços
Gerenciar a contratação de produtos e serviços, bem como os dados subsequentes que pudessem ser derivados do relacionamento com a BASIMOR. No procedimento de contratação poderão ser solicitados dados relativos à sua conta bancária, entre outros, que serão comunicados à entidade gestora da cobrança. Esta solicitação será efetuada com o objetivo principal de gerir o pagamento da prestação de serviços necessária à contratação do produto ou serviço.
5.- Publicidade de produtos e serviços próprios
A BASIMOR pode enviar-lhe, quer através de correio postal, email, SMS, WhatsApp e quaisquer outros meios de comunicação electrónica, publicidade de carácter geral e adaptada às suas características, relacionada com os nossos próprios serviços.
6.- Retenção de dados
Desde que o autorize, a BASIMOR guardará os seus dados uma vez terminada a relação contratual pelo tempo estritamente necessário e que se considere adequado caso a relação comercial seja reactivada.
7.- Outros canais
Também podemos contactá-lo e recolher os seus dados através de outros canais como telefone, email, aplicações da BASIMOR ou através das redes sociais, caso em que o informaremos sobre os fins para os quais iremos processar os seus dados, e solicitaremos o seu consentimento em cada um desses canais.
4.- Que dados processamos e de que fonte são obtidos?
Os dados processados vêm de:
Dados fornecidos por si, através do preenchimento de formulários para o efeito habilitados na web ou através do envio por email.
Dados derivados da prestação do serviço. Esta categoria inclui dados de navegação através do site público ou acesso à Área de Cliente que nos fornece indiretamente e que decorrem da própria prestação e manutenção desta atividade.
Dependendo do serviço, os dados processados abrangem a seguinte tipologia:
- Dados de identificação (por exemplo, nome, sobrenome, documento de identidade, endereço postal, e-mail, número de telefone, etc.)
- Dados econômicos e operacionais relativos à nossa relação contratual de prestação de serviços.
- Dados sobre transações de bens e serviços (por exemplo, pagamentos por serviços executados).
- Dados de informações comerciais (por exemplo, interesses em produtos ou serviços).
5.- Qual a legitimidade jurídica para o tratamento de dois fatos?
O tratamento dos seus dados relativos a “Contactos”, “Chat” e “Cadastramento na Área Cliente” e demais canais de comunicação à sua disposição, assentam na manutenção do seu pedido e, se for caso disso, na prestação dos serviços contratados.
Do mesmo modo, a base legal para o tratamento dos seus dados derivados da contratação é a celebração do contrato de prestação de serviços ou produtos da BASIMOR (de acordo com os termos e condições decorrentes do pedido de relação comercial).
O envio de publicidade dos seus próprios produtos poderá basear-se no legítimo interesse da BASIMOR aquando do registo como cliente ou contratação de um serviço. Em todos os outros casos, o processamento de seus dados será baseado nos consentimentos que você nos deu e que manteremos enquanto você não solicitar a exclusão ou oposição ao processamento de seus dados pessoais.
6.- A quem são comunicados os seus dados?
Os dados não serão cedidos a terceiros a não ser que seja necessário para atender a solicitação, solicitação de sua parte ou justificativa legal, e uma vez utilizados podem ser mantidos durante o prazo geral estabelecido para a prescrição de ações pessoais no direito civil.
Quando exigido por lei, a BASIMOR pode comunicar os seus dados às forças de segurança competentes. Da mesma forma, seus dados serão comunicados às entidades responsáveis pela gestão da cobrança.
7.- Por quanto tempo vamos guardar seus dados?
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para fornecer o serviço ou até que você retire o seu consentimento. Terminada a relação contratual, os dados serão guardados por um período máximo de 2 anos como forma de segurança e na expectativa de um possível reinício da relação comercial. Posteriormente, os dados serão apagados de acordo com o previsto no regulamento de protecção de dados, o que implica o seu bloqueio, estando apenas disponíveis a requerimento de Juízes e Tribunais, do Ministério Público ou das Administrações Públicas competentes durante o prazo de prescrição das acções.que poderiam derivar e, a partir disso, procederemos à sua eliminação completa.
8.- Quais são os seus direitos?
Você tem o direito de obter confirmação se a BASIMOR está tratando dados pessoais que lhe dizem respeito, ou não.
Da mesma forma, conforme previsto no Regulamento Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:
Acesse seus dados
Você tem o direito de acessar e saber quais dados pessoais estamos tratando que o preocupam
Solicite a retificação ou exclusão de seus dados
Em determinadas circunstâncias, tem o direito de retificar aqueles dados pessoais que considere inexatos e que lhe dizem respeito, e que estejam sujeitos a tratamento pela BASIMOR ou mesmo de solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins de semana que foram coletados.
Solicite a limitação do processamento dos seus dados
Em determinadas circunstâncias, você terá o direito de solicitar a limitação do processamento de seus dados, caso em que informamos que apenas os manteremos para o exercício ou defesa de reivindicações, conforme previsto no Regulamento Geral de Proteção de Dados
Para a portabilidade de seus dados
Em determinadas circunstâncias, você terá o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito e que nos forneceu, em um formato estruturado de uso comum e leitura mecânica, e de transmiti-los a outro controlador de dados.
Oponha-se ao processamento de seus dados
Em certas circunstâncias e por razões relacionadas com a sua situação particular, você terá o direito de se opor ao processamento dos seus dados, caso em que pararíamos de processá-los, a menos que, por motivos legítimos e de necessidade imperiosa para o desenvolvimento da atividade, é impossível.
Da mesma forma, tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao envio de publicidade por meios eletrónicos, tanto seus como de terceiros, e retirar quaisquer dos seus consentimentos, sem prejuízo do tratamento prévio com base nesse consentimento.
Pode exercer os direitos acima descritos, mediante requerimento escrito dirigido à
BASIMOR, no endereço postal Rua José Ramos Maia, 470, Zona Industrial da Varziela Vila do Conde 4480-628 Árvore -Vila Do Conde. ou enviando um email para basimor99@gmail.com indicando em ambos os casos «Política de Privacidade».
Por último, indique que pode apresentar uma reclamação junto da Agência Portuguesa de Protecção de Dados, especialmente quando não obteve satisfação no exercício dos seus direitos. Você pode entrar em contato pelo site: https://www.cnpd.pt
